Service tot in de puntjes

Het verschil tussen gewone en onderscheidende dienstverlening zit in grote en kleine details. Matige of onpersoonlijke communicatie, te veel handmatige taken en incomplete of zelfs ontbrekende informatie maakt het verschil tussen tevreden en ontevreden klanten.

Wat onze klanten zeggen Neem contact op

Zo brengt Spatio jouw service naar het hoogste niveau

Spatio helpt je met de processen, communicatie en data die optellen tot een efficiënte en vooral excellente dienstverlening. Door een optimale communicatie met de klant te faciliteren, door zoveel mogelijk handwerk te elimineren en door ervoor te zorgen dat je medewerkers altijd met de juiste middelen en informatie op pad gaan. Spatio borgt de kwaliteit van je dienstverlening met o.a. duidelijke checkpoints in je serviceproces en het organiseren en centraliseren van documentatie.

Optimaliseer je service met SPATIO

Persoonlijk communiceren

Verstuur herinnering en aankondiging met mails naar je klanten.
Laat klanten zelf een afspraak inplannen met een datumprikker.

Breng structuur aan in je service

Voeg specifieke bijlagen toe aan (groepen) service-artikelen of soorten werkopdrachten.
Werk met overzichtelijke checklists en vaste rapporten.

Bespaar tijd en moeite

SPATIO regelt de communicatie rond planningen en de interne communicatie.
Laat SPATIO herhalende, handmatige taken overnemen.

Spatio’s voordelen voor jouw service

Efficiency
Stroomlijn en standaardiseer je serviceproces met checklists.
Uniforme presentatie
Laat je communicatie er nog professioneler uitzien omdat je huisstijl op alle externe documenten is doorgevoerd.
Hogere kwaliteit van service
Lever de service die je imago verbetert. Met een hoge first-time-fixrate dankzij goed gedocumenteerde data en heldere communicatie.